在菲律賓的金融領(lǐng)域，Chinabank 占據(jù)著重要地位，是當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的私人銀行，擁有超 100 年的豐富銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與深厚歷史底蘊(yùn)。其總行設(shè)立于菲律賓馬卡蒂市，盡管名字里有 “China”，但它與中國(guó)并無直接的所有權(quán)或隸屬關(guān)系。Chinabank 由中國(guó)商人于 1920 年在菲律賓創(chuàng)立，早期發(fā)展時(shí)，還曾在中國(guó)廈門和上海開設(shè)分行，不過后續(xù)已關(guān)閉。

上個(gè)月，Chinabank 發(fā)布了全新的品牌標(biāo)志，此次更新意義重大，旨在重點(diǎn)傳達(dá) “Focused On You” 的品牌信息。這是自 20 世紀(jì) 80 至 90 年代 Chinabank 在標(biāo)志中引入標(biāo)志性 BC 圖標(biāo)后，最新的一次品牌形象升級(jí)。

回顧其品牌發(fā)展歷程，2017 年 Chinabank 曾進(jìn)行過一次形象更新，當(dāng)時(shí)將標(biāo)志中的圖形去除。而在這次全新的品牌重塑中，又重新回歸使用該圖案，形成了獨(dú)特的品牌視覺符號(hào)。新標(biāo)志的設(shè)計(jì)在保留 BC 圖標(biāo)核心元素的基礎(chǔ)上，融入了現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，使其更符合當(dāng)下的審美趨勢(shì)。例如，對(duì)圖標(biāo)線條進(jìn)行了優(yōu)化，使其更加流暢簡(jiǎn)潔，同時(shí)在色彩搭配上也進(jìn)行了創(chuàng)新，采用了更具活力和親和力的色調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化了 “Focused On You” 這一品牌理念。

從市場(chǎng)反饋來看，新標(biāo)志的推出受到了廣泛關(guān)注。在社交媒體上，關(guān)于 Chinabank 新標(biāo)志的討論熱度持續(xù)攀升，許多消費(fèi)者對(duì)其新穎的設(shè)計(jì)和傳達(dá)的品牌信息給予了積極評(píng)價(jià)。有消費(fèi)者表示，新標(biāo)志更加簡(jiǎn)潔易記，讓人一眼就能聯(lián)想到 Chinabank 以客戶為中心的服務(wù)宗旨。同時(shí)，新標(biāo)志也在金融行業(yè)內(nèi)引起了同行的關(guān)注，被視為品牌形象創(chuàng)新的成功案例，為其他金融機(jī)構(gòu)提供了借鑒和參考。

此次品牌更新不僅僅是標(biāo)志的改變，更是 Chinabank 全面提升品牌形象的重要舉措。為了配合新標(biāo)志的推出，Chinabank 還對(duì)其官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序以及線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的視覺形象進(jìn)行了統(tǒng)一更新。在官方網(wǎng)站上，新標(biāo)志醒目地展示在首頁，網(wǎng)站的整體布局和色彩風(fēng)格也與新標(biāo)志相呼應(yīng)，為用戶提供了更加便捷、舒適的瀏覽體驗(yàn)。手機(jī)應(yīng)用程序也進(jìn)行了界面優(yōu)化，采用了新的圖標(biāo)和色彩方案，使操作更加直觀、流暢。在線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，Chinabank 更換了招牌、宣傳海報(bào)和室內(nèi)裝飾，營(yíng)造出全新的品牌氛圍，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠深切感受到品牌的變化和升級(jí)。

作為新品牌標(biāo)識(shí)推出的重要舉措，Chinabank 聘請(qǐng)了 2023 年菲律賓環(huán)球小姐米歇爾?迪（Michelle Dee）擔(dān)任品牌大使。據(jù) Chinabank 表示，這一合作體現(xiàn)了他們始終保持決心和專注的愿景，借助米歇爾?迪的影響力，進(jìn)一步向大眾傳遞品牌理念，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

米歇爾?迪在菲律賓擁有極高的知名度和廣泛的粉絲基礎(chǔ)。她不僅在選美領(lǐng)域取得了優(yōu)異成績(jī)，還積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和積極向上的形象。她的這些特質(zhì)與 Chinabank 的品牌價(jià)值觀高度契合，因此成為了品牌大使的理想人選。

在與 Chinabank 合作的過程中，米歇爾?迪積極參與了各種品牌推廣活動(dòng)。她出席了 Chinabank 新標(biāo)志的發(fā)布會(huì)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分享了自己對(duì) Chinabank 品牌的理解和感受，吸引了眾多媒體和消費(fèi)者的關(guān)注。她還拍攝了一系列品牌宣傳廣告，通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體渠道進(jìn)行廣泛傳播。在廣告中，米歇爾?迪以親切自然的形象展示了 Chinabank 的金融服務(wù)，向消費(fèi)者傳遞了 “Focused On You” 的品牌理念，讓更多人了解到 Chinabank 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)宗旨。

除了參與傳統(tǒng)的宣傳活動(dòng)，米歇爾?迪還利用自己在社交媒體上的影響力，通過發(fā)布短視頻、圖文等內(nèi)容，與粉絲分享自己與 Chinabank 的合作經(jīng)歷，以及在日常生活中使用 Chinabank 金融服務(wù)的體驗(yàn)。這些內(nèi)容引發(fā)了粉絲的積極互動(dòng)和討論，進(jìn)一步擴(kuò)大了 Chinabank 的品牌影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在米歇爾?迪發(fā)布與 Chinabank 相關(guān)的社交媒體內(nèi)容后，Chinabank 的官方社交媒體賬號(hào)粉絲數(shù)量增長(zhǎng)了 [X]%，品牌話題的熱度也持續(xù)上升，有效提升了品牌的知名度和美譽(yù)度。

憑借著百年的歷史沉淀和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，Chinabank 在菲律賓金融市場(chǎng)上不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。除了傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)外，Chinabank 還積極發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)。在信用卡業(yè)務(wù)方面，Chinabank 推出了多種類型的信用卡，滿足不同消費(fèi)者的需求。例如，針對(duì)年輕消費(fèi)者推出了具有時(shí)尚外觀和豐富優(yōu)惠活動(dòng)的信用卡，吸引了大量年輕客戶群體；針對(duì)商務(wù)人士推出了具有高額信用額度和專屬商務(wù)服務(wù)的信用卡，提升了在商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

在投資理財(cái)業(yè)務(wù)方面，Chinabank 組建了專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)規(guī)劃和投資建議。通過與國(guó)內(nèi)外知名金融機(jī)構(gòu)合作，Chinabank 推出了多樣化的理財(cái)產(chǎn)品，包括基金、債券、保險(xiǎn)等，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。同時(shí)，Chinabank 還注重投資者教育，定期舉辦理財(cái)講座和培訓(xùn)活動(dòng)，提高客戶的理財(cái)知識(shí)和投資能力。

在國(guó)際業(yè)務(wù)方面，Chinabank 憑借其在菲律賓的廣泛網(wǎng)絡(luò)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)和個(gè)人提供跨境匯款、貿(mào)易融資等服務(wù)。隨著菲律賓經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對(duì)外開放程度的提高，Chinabank 的國(guó)際業(yè)務(wù)也取得了顯著增長(zhǎng)。通過與全球各大銀行建立合作關(guān)系，Chinabank 能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝?、便捷的?guó)際金融服務(wù)，助力菲律賓企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。

然而，菲律賓金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，Chinabank 面臨著來自國(guó)內(nèi)外眾多金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)。在國(guó)內(nèi)，其他大型銀行和新興的金融科技公司不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。在國(guó)際上，一些國(guó)際知名銀行也紛紛進(jìn)入菲律賓市場(chǎng)，憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì) Chinabank 構(gòu)成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，Chinabank 不斷加大在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)提升方面的投入。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，Chinabank 積極引入人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量。例如，通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的智能化，利用聊天機(jī)器人為客戶提供 24 小時(shí)在線咨詢服務(wù)，快速解答客戶的問題；通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)深入了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)推薦；通過區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境匯款流程，提高匯款速度和安全性。

在服務(wù)提升方面，Chinabank 加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，Chinabank 還不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程，減少客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間和手續(xù)。例如，推出了線上預(yù)約服務(wù)，客戶可以通過手機(jī)應(yīng)用程序提前預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，減少在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的等待時(shí)間；優(yōu)化了貸款審批流程，提高了貸款審批的速度和效率，為客戶提供更加便捷的融資服務(wù)。

展望未來，Chinabank 將繼續(xù)秉承 “Focused On You” 的品牌理念，不斷創(chuàng)新和發(fā)展。在業(yè)務(wù)拓展方面，Chinabank 將進(jìn)一步深化與科技的融合，探索更多金融科技應(yīng)用場(chǎng)景，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。例如，在數(shù)字貨幣領(lǐng)域，Chinabank 將密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參與相關(guān)研究和試點(diǎn)項(xiàng)目，為未來數(shù)字貨幣的應(yīng)用做好準(zhǔn)備。

在品牌建設(shè)方面，Chinabank 將繼續(xù)加強(qiáng)與品牌大使米歇爾?迪的合作，開展更多豐富多彩的品牌推廣活動(dòng)。同時(shí)，Chinabank 還將注重品牌文化的傳承和創(chuàng)新，通過舉辦歷史文化展覽、公益活動(dòng)等方式，向社會(huì)傳遞品牌的價(jià)值觀和文化內(nèi)涵，提升品牌的社會(huì)形象和影響力。

此外，Chinabank 還將積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育扶貧等社會(huì)熱點(diǎn)問題。通過開展綠色金融業(yè)務(wù)，支持環(huán)保項(xiàng)目的發(fā)展；通過設(shè)立教育基金、開展扶貧活動(dòng)等方式，為菲律賓社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。相信在未來的發(fā)展中，Chinabank 將憑借其卓越的品牌實(shí)力、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，在菲律賓金融市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，為菲律賓經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。